Política de privacidad

Última actualización: 25 de agosto de 2026

1. Información que decides proporcionar

Al contactar con DinoOTT por WhatsApp puedes proporcionar nombre, teléfono, datos del pedido, información del dispositivo, preguntas de soporte y otros datos necesarios para responder. No envíes información que no sea necesaria.

2. Datos técnicos del sitio

Como la mayoría de sitios, el entorno de hosting puede procesar IP, navegador, tipo de dispositivo, páginas solicitadas, marcas de tiempo, eventos de seguridad y registros básicos para funcionamiento, seguridad y resolución de problemas.

3. Cómo se utiliza la información

La información se utiliza para responder consultas, organizar pedidos, prestar soporte, prevenir abusos, mantener el sitio, conservar registros necesarios y cumplir obligaciones legales.

4. WhatsApp y servicios externos

WhatsApp es un servicio de terceros. Al contactar con DinoOTT por WhatsApp, el uso de esa plataforma también se rige por los términos y prácticas de privacidad de WhatsApp/Meta. Otros servicios enlazados tienen sus propias políticas.

5. Cookies y almacenamiento local

El sitio puede usar cookies o almacenamiento similar necesario para WordPress, navegación/idioma, seguridad o funciones habilitadas por el administrador. Las herramientas opcionales de analítica o marketing, si se activan, deben configurarse conforme a los requisitos de consentimiento aplicables.

6. Compartición

DinoOTT no necesita vender información personal para operar este sitio. La información puede compartirse únicamente cuando sea razonablemente necesario con proveedores de hosting, comunicaciones, seguridad o gestión de pedidos, o cuando lo exija la ley.

7. Conservación

La información se conserva solo el tiempo razonablemente necesario para su finalidad, como soporte, pedidos, prevención de fraude, contabilidad u obligaciones legales. El plazo puede variar según el tipo de registro y la normativa.

8. Seguridad

Deben utilizarse medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos del sitio y comunicaciones. Ninguna transmisión o almacenamiento por internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad o retirada del consentimiento. Algunas obligaciones legales de conservación pueden limitar determinadas solicitudes.

10. Contacto

Para consultas o solicitudes de privacidad, contacta con DinoOTT mediante el enlace de Soporte por WhatsApp del sitio e indica claramente que el mensaje se refiere a privacidad.

Contactar con DinoOTT

Usa el botón oficial de Soporte por WhatsApp para consultas sobre estas políticas, un pedido o una solicitud de privacidad.