TROUBLESHOOTING

تطبيق IPTV لا يعمل: تحديث أم إعادة تشغيل أم إعادة تثبيت؟

ابدأ بالحل الأقل تأثيراً. تعطل التطبيق أو الشاشة الفارغة غالباً يكون من الجهاز، لذلك احتفظ ببيانات حسابك قبل إعادة التثبيت.

آخر مراجعة:

الخطوات

  1. أغلق التطبيق بالكامل ثم افتحه من جديد.
  2. أعد تشغيل الجهاز وثبّت تحديثات النظام المتاحة.
  3. حدّث المشغل من مصدر التطبيق الرسمي.
  4. إذا كان الجهاز يدعم ذلك، امسح ذاكرة التطبيق المؤقتة فقط قبل حذف كل بيانات التطبيق.
  5. لا تعِد التثبيت إلا بعد التأكد من وجود بيانات الحساب الموثوقة لإعداد التطبيق من جديد.

الخطوة التالية

إذا استمرت المشكلة، تواصل مع DinoOTT عبر واتساب واذكر الجهاز واسم المشغل ووصف المشكلة بدقة. لا تنشر بيانات الحساب في تعليقات أو صور عامة.

تواصل عبر واتساب →
اشتركالموزعون
Powered by Joinchat