TROUBLESHOOTING

Application IPTV qui ne fonctionne pas : mettre à jour, redémarrer ou réinstaller ?

Commencez par la solution la moins intrusive. Les plantages et écrans vides viennent souvent de l’appareil ; conservez vos informations de compte avant toute réinstallation.

Dernière révision:

Étapes

  1. Fermez complètement l’application puis relancez-la.
  2. Redémarrez l’appareil et installez les mises à jour système disponibles.
  3. Mettez le lecteur à jour depuis sa source officielle.
  4. Lorsque l’appareil le permet, videz d’abord le cache avant d’effacer toutes les données de l’application.
  5. Réinstallez seulement lorsque vous avez les informations de compte vérifiées nécessaires pour refaire la configuration.

Étape suivante

Si le problème persiste, contactez DinoOTT sur WhatsApp avec le modèle d’appareil, le nom du lecteur et le symptôme exact. Ne publiez jamais vos identifiants dans des commentaires ou captures publiques.

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