Buffering
- Controlla la stabilità Internet, riavvia il player e riprova.
- Annota il messaggio di errore esatto.
- Evita di cambiare più impostazioni contemporaneamente.
- Contatta il supporto indicando dispositivo e dettagli dell’errore.
DinoOTT
IPTV non Funziona? Buffering, Login & Risoluzione Problemi
Risolvi i problemi comuni di buffering, login, immagine, audio, playlist, app e connessione.
Nessuna immagine
- Prova un altro contenuto, riavvia l’app e controlla le impostazioni video.
- Annota il messaggio di errore esatto.
- Evita di cambiare più impostazioni contemporaneamente.
- Contatta il supporto indicando dispositivo e dettagli dell’errore.
Nessun audio
- Controlla volume e traccia audio se disponibile, quindi riavvia la riproduzione.
- Annota il messaggio di errore esatto.
- Evita di cambiare più impostazioni contemporaneamente.
- Contatta il supporto indicando dispositivo e dettagli dell’errore.
Problemi di login
- Reinserisci esattamente le credenziali fornite e verifica che l’account sia attivo.
- Annota il messaggio di errore esatto.
- Evita di cambiare più impostazioni contemporaneamente.
- Contatta il supporto indicando dispositivo e dettagli dell’errore.
Problemi playlist
- Aggiorna la playlist e verifica che i dati forniti non siano stati modificati.
- Annota il messaggio di errore esatto.
- Evita di cambiare più impostazioni contemporaneamente.
- Contatta il supporto indicando dispositivo e dettagli dell’errore.
Problemi app
- Aggiorna l’app dalla fonte ufficiale, riavvia il dispositivo e riprova.
- Annota il messaggio di errore esatto.
- Evita di cambiare più impostazioni contemporaneamente.
- Contatta il supporto indicando dispositivo e dettagli dell’errore.
Problemi di connessione
- Riavvia router e dispositivo e prova un’altra rete se disponibile.
- Annota il messaggio di errore esatto.
- Evita di cambiare più impostazioni contemporaneamente.
- Contatta il supporto indicando dispositivo e dettagli dell’errore.