الخطوات
- انسخ اسم المستخدم وكلمة المرور أو بيانات البوابة/القائمة كما استلمتها تماماً وتأكد من عدم وجود مسافات إضافية.
- تأكد من اختيار طريقة الدخول المطابقة للبيانات التي استلمتها.
- تحقق من مدة الحساب أو اطلب من الدعم تأكيد أن الحساب نشط.
- أعد تشغيل التطبيق قبل حذفه أو إنشاء إعداد جديد.
- إذا بقي الخطأ، أرسل نص رسالة الخطأ للدعم بدون نشر بيانات الدخول علناً.